Wyniki wyszukiwania

Wpisz słowa klucze

lub Wybierz wyzwanie biznesowe

Artykuł Szkoła przywództwa wg Nelsona Mandeli: Jak wygrać Mistrzostwa Świata w Rugby? W 1995 roku odbyły się trzecie mistrzostwa świata w Rugby. Gospodarzem mistrzostw była Republika Południowej Afryki, której prezydentem od roku był Nelson Mandela. Było to najważniejsze wydarzenie sportowe w RPA od końca ery apartheidu. Skonstruowana naprędce drużyna RPA wygrała mistrzostwa (w finale pokonali Nową Zelandię), choć przed mistrzostwami bukmacherzy płacili mniej więcej 30 do 1 za zwycięstwo gospodarzy. Oto historia przygotowań do tego ogromnego sukcesu, z której wynika wiele lekcji związanych z przywództwem oraz zarządzaniem w trudnej sytuacji. Historia zaskakującego...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Artykuł Syndrom Sztokholmski. DEMO klipu multimedialnego Zapraszamy do obejrzenia DEMO klipu: SYNDROM SZTOKHOLMSKI Jak unikać najważniejszych pułapek relacyjnych w sprzedaży? CZĘŚĆ I …w której rozpoczniesz podróż w fascynujący świat psychologii sprzedaży i pułapek relacyjnych. Zobaczysz, co łączy zakładników, uwięzionych przez szwedzkiego terrorystę Jana-Erika Olsson, z niektórymi sprzedawcami. CZĘŚĆ II …w której poznasz przykład kolejnej „ofiary” syndromu sztokholmskiego, która przeszła na stronę terrorystów. Poznasz też dokładnie mechanizm syndromu sztokholmskiego. CZĘŚĆ III …w której dowiesz się, w jaki sposób...

Autor: TVBiznes Data: 2011-11-14 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom operacyjny

Historia NUMMI,...

Dobra praktyka rynkowa Historia NUMMI, cz. I: W jaki sposób Bruce Lee przekonał Toyotę? Od 50 lat koncern General Motors sukcesywnie traci udziały na gigantycznym, amerykańskim rynku. Jeszcze trzy dekady temu, co drugi sprzedany samochód był produkowany w Ameryce. W połowie lat 80-tych udział ten spadł do około 35 %, a obecnie jest to zaledwie 22%. Nie wszyscy wiedzą, że GM w latach osiemdziesiątych miał doskonałą okazję do odwrócenia tego trendu – tworząc joint venture z Toyotą. Korzyści z tego aliansu były ogromne, a jednak GM nie potrafił ich spożytkować. W 1984 roku GM i Toyota postanowili razem konstruować samochody. W tym celu jeden z amerykańskich zakładów GM w...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom zarządczy

Koncept rynkowy Planowanie scenariuszowe w biznesie Niemal 40 lat temu planiści Shell stworzyli rewelacyjną metodę, która w ciągu kilku lat wywindowała tę firmę z dziesiątego miejsca na rynku na drugie. Tą metodą jest planowanie scenariuszowe, czyli jedna z najskuteczniejszych, a jednocześnie najrzadziej wykorzystywanych technik zarządzania w biznesie. W połowie lat 70-tych wszystkie znaki na niebie i na ziemi mówiły, że rynek naftowy czeka rewolucja. Oczywiście większość koncernów wolała tego nie zauważać; zarządy zakładały, że biznes będzie się toczył przynajmniej równie pomyślnie, jak dotychczas. Jedynie w Shellu, zamiast...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Koncept rynkowy Adresaci: Poziom menedżerski

Koncept rynkowy 4 epicentra innowacyjności wg twórcy zegarków Swatch Innowacyjność jest jednym z najbardziej niewymiernych i nieokiełznanych haseł biznesowych. Wielu prezesów i menedżerów nawołuje do innowacyjnego działania, ale niewielu z nich potrafi naprowadzić pracowników na to, czego konkretnie powinny dotyczyć efektywne innowacje. Jedna z ciekawszych koncepcji „uporządkowania innowacyjności” pochodzi ze Szwajcarii. Jej twórcą jest charyzmatyczny założyciel firmy Creaholic. Elmar Mock był jednym z współtwórców sukcesu zegarków Swatch – i całej koncepcji związanej z tą marką. Obecnie Mock realizuje projekty m.in. dla takich firm, jak BMW i...

Autor: Szymon Data: 2011-04-25 Typ wpisu: Koncept rynkowy Adresaci: Poziom zarządczy

Nokia komunikuje...

Dobra praktyka rynkowa Nokia komunikuje priorytety strategiczne Wg analityków z firmy Nomura, w II połowie tego roku Samsung i Apple, a wkrótce potem HTC wyprzedzą Nokię na rynku smartfonów. Nokia straci swoją wiodącą pozycję po 15 latach dominacji na rynku. Warto się przyjrzeć, w jaki sposób Nokia próbuje odwrócić ten trend i w jaki sposób komunikuje pracownikom priorytety strategiczne. Najpierw przestudiujmy ostatni komunikat prezesa Nokii, a następnie spróbujmy spojrzeć na te priorytety oczami zwykłego pracownika tej firmy. Prezesem Nokii jest obecnie Stephen Elop. Pod koniec maja 2011, podczas konferencji Uplinq, Elop ogłosił pięć priorytetów...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom zarządczy

Test windy -...

Narzędzie Test windy - crash test dla Twojego pomysłu Od lat jedną z najciekawszych technik perswazji, wykorzystywanych w korporacjach, jest test, podczas którego mamy pół minuty (30 sekund!) na zainteresowanie drugiej strony naszym pomysłem. Dlaczego akurat pół minuty? Wyobraź sobie, że jesteś autorem obiecującego pomysłu biznesowego; rano wsiadasz do windy z prezesem swojej firmy, który jedzie na swoje (najwyższe) piętro. Mówicie sobie „dzień dobry” i jedziecie. W normalnych warunkach umówienie spotkania z prezesem, z pominięciem wszystkich pośrednich szczebli i barier, byłoby trudne. A tu dostałeś swoją szansę: możesz w zwarty,...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Narzędzie Adresaci: Poziom operacyjny

W poszukiwaniu...

Dobra praktyka rynkowa W poszukiwaniu niszy rynkowej: przykład tabletów Lark Marka Lark istnieje na polskim rynku od kilku lat. Producent urządzeń Lark należy do polskiej grupy kapitałowej, w której skład wchodzą m.in. firmy MNI i Hyperion. Firma do tej pory była kojarzona z dostarczaniem niedrogiej nawigacji GPS oraz tanich sprzętów RTV AGD. Jej siła rynkowa jest oparta przede wszystkim na korzystnej cenie oraz powszechnej dostępności (urządzenia Lark są sprzedawane w niemal wszystkich sieciach handlowych). Niedawno pod marką Lark pojawiły się również tablety. Ponieważ reguły walki na rynku tabletów są nieco inne, niż w przypadku nawigacji i...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom zarządczy

Historia NUMMI,...

Dobra praktyka rynkowa Historia NUMMI, cz. III: Dlaczego General Motors nie skorzystało z lekcji od Toyoty? W poprzednich dwóch artykułach o NUMMI (TUTAJ oraz TUTAJ) opisaliśmy historię niezwykłej współpracy dwóch konkurentów: General Motors i Toyoty. Ta współpraca doprowadziła do powstania jednego z najlepszych zakładów motoryzacyjnych w USA. Zmieniła również postawy zniechęconych i zmanierowanych robotników amerykańskich, w których udało się wskrzesić podobny zapał i dyscyplinę, jak wśród Japończyków. Sukces NUMMI zachęcił zarząd General Motors do przeszczepienia lekcji, płynących z joint venture z Toyotą, w pozostałych fabrykach koncernu. Stworzono swoiste „komando” złożone z...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom zarządczy

Czego biznes...

Artykuł Czego biznes może się nauczyć od niepełnosprawnego sprintera? W 1986 roku w Johannesburgu (RPA) urodził się chłopiec, któremu niespełna rok po urodzeniu amputowano obie nogi. Dwadzieścia pięć lat później ten sam chłopak jest jednym z najszybszych sprinterów na świecie. Za rok najprawdopodobniej zobaczymy go na olimpiadzie w Londynie – rywalizującego z najlepszymi pełnosprawnymi biegaczami. Ponieważ zwyciężanie w sporcie i zwyciężanie w biznesie z reguły zależą od tych samych czynników, oto lekcja determinacji i pozytywnego myślenia dla wszystkich, którzy startują z pozornie przegranej pozycji. Co decyduje o sukcesie Oscara Pistoriusa? Są...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom operacyjny

Historia NUMMI,...

Dobra praktyka rynkowa Historia NUMMI, cz. II: Jak Amerykanie uczyli się od Japończyków robić samochody? W poprzednim artykule opisaliśmy powstanie NUMMI – joint venture założonego w połowie lat 80-tych przez Toyotę wspólnie z General Motors. Oto historia transformacji kompletnie nieefektywnej, roszczeniowej siły roboczej, w dumną załogę jednego z najlepszych zakładów motoryzacyjnych w amerykańskiej historii. Gdy NUMMI podjęło decyzję o zatrudnieniu cynicznych, rozleniwionych pracowników dotychczasowego zakładu GM, trzeba było znaleźć jak najszybszy sposób na skuteczne „zarażenie” robotników dobrymi wzorcami, stosowanymi przez japoński koncern. WSZYSTKICH robotników wysyłano w grupach...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom zarządczy

Nieudana promocja...

Dobra praktyka rynkowa Nieudana promocja Tesco Wraz z rozwojem sieci społecznościowych, kończy się czas naiwności i pasywności klientów, a stare, sprawdzone formy promocji obracają się przeciwko ich twórcom. W ciągu ostatnich kilku tygodni bardzo mocno odczuła to brytyjska sieć Tesco. Tesco od kilku lat jest w defensywie – traci udziały na rzecz sieci dyskontowych, a w szczególności sklepów ASDA (należących do sieci Wal-Mart). Tesco postanowiło po raz kolejny rzucić rękawice konkurentowi i stworzyło promocję zaadresowaną bezpośrednio dla klientów ASDY. Mechanizm był stary, sprawdzony i znany: jeżeli udowodnisz, że...

Autor: Szymon Data: 2011-04-25 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom zarządczy

Dobra praktyka rynkowa O prezesie, który sprzedawał piwo Wiele osób z działów sprzedaży różnych firm zelektryzowała wiadomość o tymczasowej zmianie stołków w Grupie Żywiec. Kilkuset pracowników biura przez tydzień robiło objazd po klientach. Na portalach pojawiły się komentarze typu: „Brawo, brawo, czekam na podobny ruch mojego prezesa”. Jednak nie zawsze biznesowa wersja „Królewicza i Żebraka” jest sensownym rozwiązaniem… Dlaczego takie rozwiązania są wdrażane? Najważniejszą korzyścią jest nieco mniejsze odrealnienie „białych kołnierzyków” – muszą na chwilę porzucić swoje bezpieczne akwaria na kilka dni i ruszyć w Polskę. Zza biurka...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom menedżerski

Dobra praktyka rynkowa Jak myślą liderzy rynkowi, czyli KLIENT 2015 Jak w praktyce wyprzedzić konkurentów, którzy poprzestają na trywialnym „zaspakajaniu potrzeb” klientów? W jaki sposób znaleźć solidną przewagę konkurencyjną? Które trendy rynkowe i w jaki sposób warto wykorzystać? Pod koniec 2010 roku w jednej z czołowych polskich firm z branży finansowej przeprowadzono szereg inspirujących spotkań, nazwanych „Klient 2015”. Niezależnie, gdzie pracujemy, to klient płaci nasze pensje. Jeżeli chcemy przygotować sobie żyzny „czarnoziem” dla skutecznego biznesu na kilka najbliższych lat, mniej powinno nas interesować, jakie są żądania i oczekiwania...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom operacyjny

społeczności wiki

Przykład społeczności wiki Makrowikinomia. Reset świata i biznesu Don Tapscott i Anthony D. Williams Zdaniem autorów wkroczyliśmy w epokę współpracy sieciowej i każdy, kto chce podążać za jej nurtem musi zaakceptować obowiązujące w niej prawa. Pozbyć się instynktu bronienia swojego terytorium. Ponieważ dziś kluczowym dla firm i instytucji nie jest ukrywanie swojej wiedzy, a poszerzanie jej dzięki udostępnianiu innym organizacjom, ludziom i korporacjom. Powinniśmy dążyć do stworzenia kultury współpracy, w której panuje swobodny przepływ pomysłów i informacji. Kultury, w której hierarchia budowana jest nie za...

Autor: SMBC Data: 2011-11-29 Typ wpisu: Przykład Adresaci: Poziom zarządczy

Artykuł O mistrzach drugiego planu w sporcie i w biznesie: Carles Puyol Zwyciężanie w sporcie i zwyciężanie w biznesie ma wiele wspólnego. Biznes może się wiele nauczyć od mistrzów sportu. Co decyduje o sukcesie gry zespołowej? Niektórzy powiedzą, że trzy czwarte sukcesu zależy od menedżerów, którzy powinni być znakomitymi taktykami i coachami – takimi jak selekcjonerzy Mourinho lub Guardiola. Inni stwierdzą, że punktem wyjścia do budowania skutecznego zespołu muszą być mimo wszystko wybitne jednostki – każdy team potrzebuje swoich legend, takich, jakimi we współczesnym futbolu są Messi lub Ronaldo. Jednak prawdziwym katalizatorem potęgi zespołu są często...

Autor: Szymon Data: 2011-04-25 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Artykuł Gdy żółtodziób odnosi wielkie sukcesy, czyli jak zarządza André Villas–Boas W świecie sportu, Villas-Boas to jedno z najgłośniejszych nazwisk mijającego sezonu. Jeszcze rok temu większość fanów futbolu ledwo kojarzyła tego portugalskiego trenera. Tej wiosny prowadzone przez niego Porto wygrało Ligę Europejską UEFA, a także zdobyło mistrzostwo kraju, dosłownie rozgniatając rywali (w tabeli przewaga Porto nad wicemistrzem wyniosła 21 punktów). Przed chwilą Chelsea potwierdziło pogłoski o nawiązaniu stałej współpracy z Portugalczykiem, co oznaczało konieczność zapłacenia kosmicznego odstępnego na rzecz Porto w wysokości 15 milionów Euro. André ...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Jeden pracownik...

Dobra praktyka rynkowa Jeden pracownik też może zmienić korporację …i wcale nie chodzi tu o zmianę pracy! Dla wielu ludzi praca w korporacji wiąże się z izolacją, anonimowością i automatyzmem. Duża bezwładność organizacji pociąga za sobą również poczucie bezradności wśród pracowników. Wiele osób rezygnuje z prób zgłaszania nawet najprostszych rozwiązań i propozycji zmian, wiedząc, jak wiele raf i trudności będą musieli pokonać. Otuchy dodaje historia szeregowego pracownika wielkiej sieci handlowej Best Buy. Historia została opisana w głośnej książce „Wikinomics”, jej poszerzona wersja została przedstawiona na blogu „Wikinomics Playbook” oraz...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom operacyjny

Jak firma Google...

Dobra praktyka rynkowa Jak firma Google zarządza ludźmi Podczas Kongresu Kadry w maju 2011 zaprezentowano kilka metod w zakresie zarządzania ludźmi w firmie Google. Większość tych rozwiązań sprowadza się do dość ciekawego wspólnego mianownika. Otóż w jednej z najbardziej innowacyjnych i dynamicznych firm dąży się do tego, aby niemal w każdym momencie swojej kariery pracownik zarządzał SAM SOBĄ. Zacznijmy od spojrzenia na relacje między pracodawcami a pracownikami w przeciętnej polskiej firmie. Badania przeprowadzone jesienią 2010 roku udowodniły, że niesławna zasada BMW (bierny, mierny ale wierny) opisuje politykę kadrową nie tylko w...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom menedżerski

Uwaga na syndrom...

Szybka rada Uwaga na syndrom prymusa w biznesie Od niemal dziesięciu lat biorę udział w projekcie, prowadzonym przez wielki koncern FMCG dla najbardziej utalentowanych menedżerów sprzedaży. Spotkania i warsztaty są współprowadzone przez zewnętrznych konsultantów oraz kluczowych dyrektorów i członków zarządu tej firmy. Podczas jednej z ostatniej sesji uczestnicy uczestniczylu w trudnej „symultanie”. W ciągu niespełna godziny musieli poradzić sobie z niemal dziesięcioma zadaniami z zakresu zarządzania sprzedażą. Kilka spośród tych zadań było celową pułapką dla uczestników. Taką właśnie „podpuchą” była prośba rozpisania pomysłu na...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Szybka rada Adresaci: Poziom menedżerski