Wyniki wyszukiwania

Artykuł Motywowanie 3.0. DEMO klipu multimedialnego Zapraszamy do obejrzenia DEMO klipu: MOTYWOWANIE 3.0 Od kupowania energii do wyzwalania prawdziwego zaangażowania. CZĘŚĆ I ...w której dowiesz się, dlaczego Hewlett Packard zaprzestał testów dotyczących nowych systemów bonusowych. Poznasz również Józia, który jeszcze wczoraj uwielbiał tworzyć wspaniałe budowle z klocków, a dzisiaj nie sprawia mu to żadnej frajdy. CZĘŚĆ II ...w której ustalimy długofalowe niebezpieczeństwa, wynikające ze stosowania typowego systemu "kijów i marchewek" (czyli zewnętrznych kar i nagród). CZĘŚĆ III ...w której poznasz najważniejsze...

Autor: TVBiznes Data: 2011-11-13 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Przykład Jak Ace Hardware odpowiedział na zagrożenie ze strony potężnej konkurencji W 1992 r. w Quincy w stanie Massachusetts potężna sieć supermarketów z wyposażeniem domu Home Depot zagroziła lokalnemu dobrze prosperującemu sklepowi żelaznemu z sieci Ace Hardware. Ponieważ prasa szeroko rozpisywała się o ekspansji Home Depot, zarząd sklepu w Quincy w obliczu zagrożenia skontaktował się najpierw z innymi sklepami ze swojej sieci w innych stanach, aby określić, jak wielkie jest zagrożenie. Spadek obrotów o ponad 20% brzmiał bardzo groźnie. Postanowiono poinformować o tym cały personel, zwłaszcza, że wokoło przepowiadano rychły upadek sklepu Ace Hardware. Pracownicy...

Autor: Jakub Data: 2009-10-20 Typ wpisu: Przykład Adresaci: Poziom zarządczy

Szybka rada Mniej szablonowe sposoby motywowania - jak podkręcać energię i przeciwdziałać demotywacji ? W poprzednim wpisie (TUTAJ) wrzuciłem bardzo skuteczne, ale w miarę „grzeczne” sposoby motywowania pracowników. A teraz sięgnijmy po mniej szablonowe sposoby motywowania, podkręcania energii i przeciwdziałania demotywacji Wprowadź przechodnią „Antynagrodę” („Malinę”) w wybranych kategoriach działań za największe odpuszczanie danego celu, przegapianie okazji do upsellingu, minimalistyczne podejście. Wykreuj fun wokół tematu „przechodniej antynagrody” i determinację, by nie dać się „nagrodzić”. Uhonoruj danego pracownika prezentem nie dla niego, ale dla jego dziecka...

Autor: Jakub Data: 2009-08-18 Typ wpisu: Szybka rada Adresaci: Poziom menedżerski

Przykład Lider na trudne czasy: fighter czy lanser?

Autor: Szymon Data: 2009-08-15 Typ wpisu: Przykład Adresaci: Poziom menedżerski

Szybka rada Jak motywuje się ludzi w SMART-nych zespołach? Już od jakiegoś czasu spisuję patenty na motywowanie i na niwelowanie demotywacji wśród pracowników (która zawsze się gdzieś podskórnie sączy, nawet w najlepszych organizacjach). Poniżej zamieszczam garść takich sposobów zaczerpniętych z różnych firm. Pochodzą one z zespołów, które zdecydowanie wyprzedzają innych jeśli chodzi o efektywność działania. Weźmy pod lupe te patenty, które są w zasięgu każdego szefa, nie wymagają dodatkowych nakładów finansowych, wsparcia HR-u, czy ogólnofirmowych, systemowych rozwiązań. Zajrzyjmy więc, jak się to robi w SMART-nych zespołach. Zacznijmy od ...

Autor: Jakub Data: 2009-08-18 Typ wpisu: Szybka rada Adresaci: Poziom menedżerski

Szybka rada O tym, jak pomóc swoim handlowcom w trudnych czasach i jak ich zmotywować? Ja stawiam tutaj na trzy rzeczy: Jeszcze intensywniejsza praca z moimi ludźmi w terenie - wspólne wizyty u trudnych klientów, poprzedzone starannym wspólnym przygotowaniem i konkretnym podziałem zadań na takich spotkaniach (żeby nie było tak, że to ja prowadzę te spotkania, a mój człowiek jest figurantem). analizując sytuację przed spotkaniem zwracam uwagę handlowcowi na te aspekty, które są szczególnie ważne w obecnej sytuacji, a które wcześniej w czasie koniunktury były mniej istotne (np. to, że my jako dostawca musimy pomóc klientowi w poprawie efektywności i w tym...

Autor: Realkozak Data: 2009-08-26 Typ wpisu: Szybka rada Adresaci: Poziom menedżerski

Artykuł Jak uniknąć rozbieżności między posiadaniem wiedzy a jej wykorzystywaniem? W jednym z wcześniejszych wpisów TUTAJ przedstawiałem, jak to się dzieje, że większość firm zdołała zgromadzić tak wielką wiedzę rynkową i tak słabo z niej korzysta oraz skąd bierze się słynna przepaść miedzy wiedzą a jej sensownym stosowaniem. Oto kilka wskazówek i przykładów, jak temu zaradzić: Aby mówienie nie zastępowało działania… Awansuj na wyższe stanowiska menedżerskie tylko te osoby, które maja gruntowną wiedzę zdobytą w oparciu o doświadczenie i które wciąż są w środku procesu biznesowego ( a nie tylko kierują). Np. w firmie komputerowej SAS Institute każdy menedżer...

Autor: Jakub Data: 2009-08-18 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Artykuł Uwagą na lukę między WIEDZĄ a DZIAŁANIEM Jak to się dzieje, że większość firm zdołała zgromadzić tak wielką wiedzę rynkową i tak słabo z niej korzysta? Skąd bierze się słynna przepaść miedzy wiedzą a jej sensownym stosowaniem (knowing-doing gap), o której pisali J. Pfeffer i R. Sutton w książce o tym samym tytule? Jak mądre firmy starają się przełamać ten sydrom w czasach kryzysu? Firmy klasy smart company wiedzą przede wszystkim, że: Gadanie to nie działanie. Samo artykułowanie wiedzy to bardzo mało. Mnogość spotkań, prezentacji, raportów i narad nie oznacza jeszcze prawdziwego działania w sensownym kierunku. ...

Autor: Jakub Data: 2009-08-18 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Przykład „WYMIATACZ” GENE KRANZ CZYLI “PORAŻKA NIE WCHODZI W RACHUBĘ” Jak działają liderzy - „wymiatacze”, gdy w grę wchodzi bardzo wysoka stawka? Sięgnijmy po ptrzykład legendarnego Gene Kranz’a - Kierownika Lotów Mission Control Center (MCC) w NASA, którego postać poznaliśmy dzięki filmowi „Apollo 13” (świetna rola Eda Harrisa). Dlaczego Kranz zasługuje na miano wielkiego człowieka, lidera i wymiatacza w swojej dziedzinie? Wszystko mówi jego mantra i dewiza, którą wpajał swoim ludziom: „Failure is not an option” - Porażka nie wchodzi w rachubę! Wiele szczegółów przynosi jego ksiażka o tym samym tytule. Znaleźć tam też można przejmujący...

Autor: Jakub Data: 2010-02-22 Typ wpisu: Przykład Adresaci: Poziom menedżerski

Dobra praktyka rynkowa Prawdziwy przywódca na trudne czasy Jacy przywódcy sprawdzają się w trudnej sytuacji? Oto inspirująca historia Ricka Rescorli – szczególnego lidera, dzięki któremu udało się ocalić setki osób po ataku terrorystycznym na WTC.

Autor: Szymon Data: 2009-09-15 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom menedżerski

Szybka rada Rynek w czasach recesji to nie miejsce dla armii kucharzy i piekarzy Jak to się stało, że wojska amerykańskie w Wietnamie, mimo tak wielkiej liczebności miały takie kłopoty i relatywnie tak słabo sobie radziły? Oczywiście przyczyn było bardzo wiele i nie chcę tu ich roztrząsać. Chciałbym jednak zwrócić uwagę na pewną mylną kwestię, którą zresztą sam przekornie zawarłem w powyższym pytaniu. Jak tak naprawdę było z tą liczebnością? Czy zawsze siła jest po stronie większego? Na co mają postawić mniejsze armie, mniejsze firmy, aby okazać się SMART i by mieć konkretne szanse w walce z potężniejszymi organizacjami? Okazuje się, że w 1968 roku Stany Zjednoczone...

Autor: Jakub Data: 2009-08-30 Typ wpisu: Szybka rada Adresaci: Poziom zarządczy

Gadżecik Jak reagujesz jako szef na kryzysowe obawy i narzekania swoich ludzi? Zwłaszcza teraz, gdy oczekujemy od swoich ludzi szczególnej efektywności i jednocześnie wytrwałości i determinacji, ważne jest, byśmy potrafili właściwie reagować na emocje pojawiające się w ich głowach. Co robisz, by skanalizować negatywne emocje swoich ludzi? Jak ich "odtruwasz"? Jaki masz pomysł na ich doenergetyzowanie? Obyś nie działał tak jak STARY PINGWIN !!!

Autor: Jakub Data: 2009-08-20 Typ wpisu: Gadżecik Adresaci: Poziom menedżerski

Szybka rada Jesteś słowik to zaśpiewaj - czyli jak twórczo wkurzyć swoich handlowców :))) Mój szef kiedyś nieźle nas naspidował do walki na rynku, gdy podczas spotkania z całym zespołem handlowców puścił nam pewien filmik. Wg niego osiedliśmy na laurach i przestalismy walczyc z konkurencją. Wiedział, że jesteśmy inteligentną bandą i wiedział też, że jakiekolwiek kazania i trucie d... nic nie da. No więc puścił nam ten filmik, potem pokazał market share'y oraz plany na najbliższy, kluczowy kwartał w roku. Potem powiedział: "Dobra Panowie, jak jesteście słowiki to, zaśpiewajcie." Jak obejrzycie film, to poczujecie, jak nas wkurzył a jednoczesnie jak nas naspidował. Na mnie to...

Autor: Raban007 Data: 2009-09-16 Typ wpisu: Szybka rada Adresaci: Poziom menedżerski

Gadżecik Szefie, na czym się skupiasz pracując ze swoimi handlowcami?

Autor: Jakub Data: 2009-08-19 Typ wpisu: Gadżecik Adresaci: Poziom menedżerski

Artykuł Gdy żółtodziób odnosi wielkie sukcesy, czyli jak zarządza André Villas–Boas W świecie sportu, Villas-Boas to jedno z najgłośniejszych nazwisk mijającego sezonu. Jeszcze rok temu większość fanów futbolu ledwo kojarzyła tego portugalskiego trenera. Tej wiosny prowadzone przez niego Porto wygrało Ligę Europejską UEFA, a także zdobyło mistrzostwo kraju, dosłownie rozgniatając rywali (w tabeli przewaga Porto nad wicemistrzem wyniosła 21 punktów). Przed chwilą Chelsea potwierdziło pogłoski o nawiązaniu stałej współpracy z Portugalczykiem, co oznaczało konieczność zapłacenia kosmicznego odstępnego na rzecz Porto w wysokości 15 milionów Euro. André ...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Artykuł Szkoła przywództwa wg Nelsona Mandeli: Jak wygrać Mistrzostwa Świata w Rugby? W 1995 roku odbyły się trzecie mistrzostwa świata w Rugby. Gospodarzem mistrzostw była Republika Południowej Afryki, której prezydentem od roku był Nelson Mandela. Było to najważniejsze wydarzenie sportowe w RPA od końca ery apartheidu. Skonstruowana naprędce drużyna RPA wygrała mistrzostwa (w finale pokonali Nową Zelandię), choć przed mistrzostwami bukmacherzy płacili mniej więcej 30 do 1 za zwycięstwo gospodarzy. Oto historia przygotowań do tego ogromnego sukcesu, z której wynika wiele lekcji związanych z przywództwem oraz zarządzaniem w trudnej sytuacji. Historia zaskakującego...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Dobra praktyka rynkowa O prezesie, który sprzedawał piwo Wiele osób z działów sprzedaży różnych firm zelektryzowała wiadomość o tymczasowej zmianie stołków w Grupie Żywiec. Kilkuset pracowników biura przez tydzień robiło objazd po klientach. Na portalach pojawiły się komentarze typu: „Brawo, brawo, czekam na podobny ruch mojego prezesa”. Jednak nie zawsze biznesowa wersja „Królewicza i Żebraka” jest sensownym rozwiązaniem… Dlaczego takie rozwiązania są wdrażane? Najważniejszą korzyścią jest nieco mniejsze odrealnienie „białych kołnierzyków” – muszą na chwilę porzucić swoje bezpieczne akwaria na kilka dni i ruszyć w Polskę. Zza biurka...

Autor: Szymon Data: 2011-08-21 Typ wpisu: Dobra praktyka rynkowa Adresaci: Poziom menedżerski

Artykuł WIELKIE, ŚMIAŁE, ZUCHWAŁE CELE To, jakie cele stawiamy przed sobą i swoim zespołem, ma bardzo duże znaczenie dla naszej efektywności. Miałkie cele implikują miałkie działania. Tom Peters, słynący z mocnych określeń, ujął to jeszcze inaczej: „Wolę spektakularne porażki od byle jakich sukcesów”. To o tym właśnie zagadnieniu pisał Jim Collins w książce „Wizjonerskie organizacje”, używając określenia BHAG (Big Hairy Audacious Goals) - Wielkie, Ryzykowne i Śmiałe Cele. Nie sposób nie przywołać przykładu celu, jaki postawił Prezydent Kennedy i który Kongres zatwierdził w maju 1961 r.: „Ten naród powinien jeszcze...

Autor: Jakub Data: 2010-12-14 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom zarządczy

Artykuł NUT ISLAND czyli jak bardzo mogą nabroić najlepsi? Zebrać na pokładzie najlepszych - wymiataczy w swojej dziedzinie - to za mało. Historia zna przypadki, gdy zespół świetnych fachowców, dysponujący zaufaniem przełożonych i najlepszymi zasobami, prowadził do katastrofy. Pod koniec lat sześćdziesiątych na Nut Island w Quincy w USA powstała bardzo nowoczesna fabryka utylizacji ścieków komunalnych. Głównym celem fabryki była ochrona zagrożonej Zatoki Bostońskiej przed dalszym skażeniem nieczystościami produkowanymi przez leżące nad jej brzegami aglomeracje. Załogę zakładu tworzył ok. 80-osobowy zespół najlepszych...

Autor: Jakub Data: 2010-12-14 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Artykuł Trendy i dobre praktyki w przywództwie Od końca lat 70-tych powstały dziesiątki, jeśli nie setki koncepcji, starających się wytłumaczyć, czym jest prawdziwe przywództwo. Większość z nich jest ubrana w piękne modele, schematy i akronimy. Jednak na dobrą sprawę zdecydowana większość tych wykresów, schematów i zgrabnych nazw nie ma żadnego uzasadnienia w realiach biznesowych. Mnogość koncepcji dotyczących przywództwa jest efektem nie tylko pojawiania się nowych autorów, konsultantów i aspirujących guru biznesu. Nawet uznani ojcowie teorii przywódczych od czasu do czasu wprowadzają nowe idee. Niestety, dla...

Autor: Szymon Data: 2010-09-05 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Artykuł Twórczy pracownicy w pułapce efektywności Nacisk na efektywność ma swoje oczywiste zalety i w naturalny sposób wspiera realizację celów biznesowych. W czym więc problem? Warto zwrócić uwagę, że nacisk na sprawną i poprawną realizację bieżących zadań nie daje zbytnich szans na eksperymentowanie, refleksję i pomysły, które pomogłyby w osiągnięciu długofalowego, ugruntowanego sukcesu. Klasycznym przykładem takiej sytuacji było postępowanie General Motors sprzed 40 lat, zapatrzonego w swoje podejście skoncentrowane na centralnym zarządzaniu i realizacji efektu skali. Elementy te obudowane były konkretnymi...

Autor: Jakub Data: 2010-07-06 Typ wpisu: Artykuł Adresaci: Poziom menedżerski

Gadżecik Wielkie słowa wielkich Czas na oddech i odpoczynek od twardych operacyjnych biznesowych kwestii oraz na chwilę inspiracji. Sięgnijmy po wypowiedzi i sentencje tych, którzy w pełni zasługują na miano „Wymiataczy” - wielkich liderów, dowódców, szefów, założycieli firm: Nigdy nie mów ludziom JAK coś zrobić. Powiedz im, CO zrobić, a oni zaskoczą Cię pomysłowością Gen. G. S. Patton Nie oceniam sukcesu człowieka po tym jak wysoko się wspiął, lecz jak wysoko odbił się od dna. Gen. G. S. Patton Żołnierzy, tak jak spagetti, można jedynie ciągnąć za sobą Gen. G. S. Patton Porażka nie ...

Autor: Jakub Data: 2010-06-20 Typ wpisu: Gadżecik Adresaci: Poziom menedżerski